Công ty Cổ Phần Namvisai Bình Định áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt, rõ ràng và phù hợp với từng loại công trình. Chính sách này giúp khách hàng nắm rõ hình thức thanh toán, thời điểm thanh toán và các lưu ý khi sử dụng dịch vụ bê tông tươi, bê tông thương phẩm và bơm bê tông tại Namvisai.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Namvisai cung cấp, bao gồm:
- Bê tông tươi, bê tông thương phẩm.
- Dịch vụ bơm bê tông.
- Các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quá trình giao nhận và cung cấp bê tông tại công trình.
Chính sách này được áp dụng theo báo giá, hợp đồng, phiếu giao hàng hoặc thỏa thuận trực tiếp giữa Namvisai và khách hàng.
2. Hình thức thanh toán
Namvisai hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình giao dịch.
Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức sau:
- Thanh toán tiền mặt trực tiếp.
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán theo hợp đồng đối với công trình, dự án hoặc nhà thầu.
- Thanh toán theo từng đợt giao bê tông hoặc theo tiến độ thi công đã thỏa thuận.
Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được Namvisai cung cấp trực tiếp cho khách hàng trong quá trình xác nhận đơn hàng, báo giá hoặc ký kết hợp đồng.
3. Thời điểm thanh toán
Thời điểm thanh toán có thể thay đổi tùy theo loại khách hàng, khối lượng bê tông, quy mô công trình và thỏa thuận giữa hai bên.
Đối với khách hàng cá nhân, nhà dân hoặc công trình nhỏ, việc thanh toán thường được thực hiện trước khi giao bê tông, ngay khi giao bê tông hoặc sau khi hoàn tất đợt giao theo thỏa thuận.
Đối với nhà thầu, doanh nghiệp hoặc công trình có khối lượng lớn, thời điểm thanh toán sẽ được ghi rõ trong hợp đồng, báo giá hoặc biên bản thỏa thuận. Namvisai có thể áp dụng thanh toán theo từng đợt, theo khối lượng thực tế hoặc theo tiến độ thi công.
Khách hàng nên xác nhận rõ thời điểm thanh toán trước khi đặt hàng để việc điều phối bê tông, xe bồn và xe bơm được thực hiện đúng kế hoạch.
4. Xác nhận đơn hàng và chi phí
Trước khi tiến hành giao bê tông, Namvisai sẽ xác nhận với khách hàng các thông tin quan trọng, bao gồm:
- Loại bê tông và mác bê tông.
- Khối lượng bê tông dự kiến.
- Địa chỉ công trình.
- Thời gian giao bê tông.
- Nhu cầu sử dụng bơm bê tông nếu có.
- Đơn giá bê tông và các chi phí liên quan.
- Chi phí phát sinh nếu có, như chi phí bơm, chờ xe, vận chuyển xa hoặc điều kiện thi công đặc biệt.
Báo giá có thể thay đổi tùy theo khối lượng đặt hàng, vị trí công trình, mác bê tông, thời điểm giao hàng, điều kiện đường vào và yêu cầu kỹ thuật thực tế.
5. Quy định về chuyển khoản
Đối với hình thức chuyển khoản, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin tài khoản do Namvisai cung cấp trước khi thực hiện giao dịch.
Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ nội dung thanh toán, ví dụ:
Tên khách hàng – Tên công trình – Thanh toán bê tông tươi
Việc ghi đúng nội dung chuyển khoản giúp Namvisai kiểm tra, đối soát và xác nhận thanh toán nhanh hơn.
Namvisai không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển nhầm do khách hàng nhập sai số tài khoản, sai tên người nhận, sai ngân hàng hoặc chuyển khoản đến tài khoản không thuộc hệ thống thanh toán chính thức của công ty.
6. Hóa đơn và chứng từ thanh toán
Namvisai hỗ trợ cung cấp hóa đơn, phiếu giao hàng, biên nhận hoặc các chứng từ liên quan theo nhu cầu thực tế của khách hàng và quy định hiện hành.
Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng thông báo trước hoặc trong quá trình xác nhận đơn hàng để Namvisai chuẩn bị đầy đủ thông tin.
Thông tin xuất hóa đơn cần được cung cấp chính xác, bao gồm:
- Tên đơn vị hoặc cá nhân.
- Mã số thuế nếu có.
- Địa chỉ xuất hóa đơn.
- Email nhận hóa đơn.
- Nội dung hàng hóa, dịch vụ cần xuất hóa đơn.
Trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin xuất hóa đơn, việc điều chỉnh sẽ được thực hiện theo quy định và khả năng xử lý tại thời điểm phát sinh.
7. Công nợ và thanh toán theo hợp đồng
Đối với khách hàng doanh nghiệp, nhà thầu hoặc công trình có nhu cầu thanh toán công nợ, Namvisai sẽ xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
Các điều khoản về công nợ, thời hạn thanh toán, khối lượng nghiệm thu, hồ sơ thanh toán và trách nhiệm của các bên sẽ được thể hiện rõ trong hợp đồng hoặc thỏa thuận bằng văn bản.
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đúng hạn theo cam kết. Trường hợp thanh toán chậm, Namvisai có quyền tạm dừng cung cấp bê tông hoặc điều chỉnh lịch giao hàng cho đến khi hai bên thống nhất phương án xử lý.
8. Chi phí phát sinh
Trong một số trường hợp, đơn hàng có thể phát sinh thêm chi phí ngoài đơn giá bê tông đã báo ban đầu. Các chi phí này sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện, bao gồm:
- Chi phí bơm bê tông.
- Chi phí vận chuyển ngoài khu vực phục vụ thông thường.
- Chi phí chờ xe do công trình chưa sẵn sàng.
- Chi phí phát sinh do thay đổi thời gian giao hàng đột xuất.
- Chi phí do điều kiện đường vào, mặt bằng hoặc vị trí thi công đặc biệt.
Namvisai luôn cố gắng thông báo minh bạch các khoản chi phí liên quan để khách hàng chủ động dự toán ngân sách.
9. Hoàn tiền và điều chỉnh thanh toán
Trường hợp có sai lệch về khối lượng, đơn giá hoặc nội dung thanh toán, Namvisai sẽ kiểm tra hồ sơ giao hàng, phiếu xác nhận, chứng từ thanh toán và các thông tin liên quan.
Nếu khoản thanh toán cần được điều chỉnh, hai bên sẽ thống nhất phương án xử lý phù hợp, có thể là bù trừ vào đơn hàng tiếp theo, hoàn lại phần chênh lệch hoặc điều chỉnh theo thỏa thuận cụ thể.
Việc hoàn tiền, nếu có, sẽ được thực hiện theo hình thức phù hợp và sau khi Namvisai xác nhận đầy đủ thông tin liên quan.
10. Trách nhiệm của khách hàng
Để quá trình thanh toán diễn ra thuận lợi, khách hàng cần:
- Kiểm tra kỹ báo giá trước khi xác nhận đặt hàng.
- Cung cấp đúng thông tin cá nhân, công trình và thông tin xuất hóa đơn nếu có.
- Thanh toán đúng số tiền, đúng thời hạn và đúng tài khoản Namvisai cung cấp.
- Lưu giữ phiếu giao hàng, biên nhận, hóa đơn hoặc chứng từ chuyển khoản.
- Thông báo ngay cho Namvisai nếu phát hiện sai sót trong quá trình thanh toán.
11. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách thanh toán, báo giá, công nợ hoặc hóa đơn, khách hàng vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ Phần Namvisai Bình Định
- Địa chỉ: Lô E18.1, KCN Nhơn Hòa, Phường An Nhơn Nam, Tỉnh Gia Lai
- Hotline: 090 547 54 54
- Email: dung.vu@namvisai.com.vn
- Website: namvisai.com